2021.12.23 分譲地関連スタッフ紹介
スタッフ紹介「中野編」
2021.12.23
分譲地関連スタッフ紹介
こんにちは! 城戸産業の営業担当・中野です。
今回はスタッフ紹介ということで、自己紹介をさせていただきたいと思います。
■昔から人が好き、話すのが好き
私は昔から人が好きで、人と話すのも大好き。外国の方に片言で話しかけたりするのも平気なタイプです。
だから、自分で言うのもなんですが、お客さまと密接に関わる営業という仕事にも、かなり向いているんじゃないかと思います。
仕事をしていて最もやりがいを感じるのも、お客さまとお話をしている時。
家のこと、プライベートなこと、気づいたら数時間雑談している、ということも珍しくありません。
家を売り込んでいる、というよりは、ただ「お客さまと仲良くなっている」という感覚です。
実際、延々とセールストークをされたら、お客さまだって何時間も聞いていられませんよね(笑)
その結果、別に買う気で来た訳じゃないよ、というお客さまが、「やっぱり今日買うわ」と、その日のうちにお申し込みを頂くことも珍しくありません。
とてもありがたいことだと思います。
大手の住宅販売会社さんなどは、ガッチリと決まったセールストークのマニュアルがありますが、城戸産業の場合は、営業一人ひとりが、自由に、正直に、自分のやり方でお客さまと信頼関係を築いていきます。
また、城戸産業の営業は「無理に売らない」ということも、徹底しています。
もしかしたら、そういうところがお客さまに、安心感・信頼感を感じて頂きやすい所なのかもしれませんね。
■「売って終わり」ではなく、大切なのはその先にあるもの
住宅販売会社の仕事は「家を売って、それで終わり」ではありません。
むしろ、家が建った後のお付き合いのほうがずっと長く、重要です。
後々、「城戸産業で買ってよかった」「城戸産業を選んでよかった」とお客さまに思っていただけるよう、しっかりアフターフォローやメンテナンスでお付き合いを続けていけるのも、城戸産業の良いところだと思います。
■お問い合わせはお気軽に
住宅販売会社に問い合わせをしたり、モデルルームを訪問する時は、多少なりと緊張があるかもしれません。
大きな買い物ですし、その後、しつこく営業をかけられたりしても迷惑ですよね。
ですが弊社では、しつこい後追い電話などは一切いたしません(先ほども言いましたように「無理に売らない」がモットーですので)。
ですから、「質問したいことがある」「モデルハウスを見てみたい」など、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
スタッフが丁寧に対応させていただきます。