城戸産業では上記の経営理念の元、以下の「5つの約束」を掲げ、行動しております。
例えば各Webサイトにおいて、新築分譲地で自由設計区画あれば土地価格と土地建物セット価格の両方を表記し、また各分譲地においてすでに契約が済んでいる区画には「済」マークを入れるなど、正確で詳細な情報提供を実施しております。さらに東大阪暮らしのWebマガジン「ANGEL STORY +」では東大阪市内のお店やイベント、子育てに関する情報や、整理収納やインテリアなどの暮らし関する情報を提供しております。
東大阪市内で新築戸建2500棟の建築実績、中古物件1000件の取扱実績、また自社賃貸物件も東大阪市内に200室あり、東大阪市内に賃貸で住みたい・中古住宅を購入したい・新築一戸建てを建てたいなどという様々な住まいへのご要望をワンストップでご提供可能です。また、新築一戸建て分譲地は常に東大阪市内で15分譲地前後を販売しており(多い時で25分譲地前後の時も)、東大阪に新築一戸建てを建てて住みたい方へよりマッチした分譲地のご紹介・ご提供が可能です。
安心・安全の住まいを提供するため地震対策や高気密・高断熱性の高い工法や素材、ダブル発電などの省エネ・環境に配慮した装備を分譲住宅・注文住宅の両方で標準仕様とし採用しております。さらに分譲住宅においてはタンクレストイレ、食洗器付きキッチン、LDK床暖房など他分譲会社でオプションになる装備も弊社では標準仕様です。
過去含め販売した分譲地がほぼ東大阪市内であり本社も東大阪にある地の利を生かし、お客様の住まいでのトラブルがあった場合は「まずはすぐ駆けつける」をモットーとしております。また弊社売主新築分譲地・注文住宅・所有賃貸物件においては弊社定休日や夜間のトラブル時も対応可能な体制を整えております。
私達は「モノ」の提供ではなく「コト」の提供を考えており、例えば販売中の狭小地の住宅を希望されたお客様の所有するお車が大きなワンボックスの場合、たとえお客様が望んでいても、お客様の将来を考え本当にその住まいかお客様に適切でない場合はこちらから「No」とお伝えすることもございます。お客様が住む前でなく住んだ後も喜んでいただけるかどうか?を判断基準としております。